Коллтрекинг

Отслеживайте из каких каналов поступают звонки в компанию и оптимизируйте рекламные расходы
  • любое количество номеров для показа
  • точность аналитики 99.9%
  • легкая интеграция с 40+ приложениями

Коллтрекинг поможет вашему бизнесу

до 70%
снизить стоимость привлечения клиентов и понять, как увеличить ROMI*
до 50%
сэкономить рекламный бюджет и узнать какая реклама дает целевые обращения*
в 4 раза
увеличить количество целевых обращений за счет перераспределения бюджета на более конверсионные*
Как работает коллтрекинг для сайта

Как работает коллтрекинг для сайта

Коллтрекинг позволяет отслеживать рекламные источники всех входящих звонков. Динамический коллтрекинг атрибутирует звонки вплоть до ключевого слова. Когда клиент совершает звонок, коллтрекинг записывает событие и сохраняет информацию о его источнике.

Этим коллтрекинг для сайта отличается от других веб-метрик, которые учитывают только заявки с сайта.

Виды коллтрекинга

Динамический коллтрекинг

Каждому посетителю свой номер телефона

Каждый посетитель сайта увидит уникальный телефонный номер. Коллтрекинг связывает звонки по этим номерам с рекламой, отслеживая рекламные источники всех входящих звонков, вплоть до ключевого слова. Информация об обращениях формируется в отчет. Специалист получает маркетинговые данные для анализа и оптимизации рекламной стратегии.
Статический коллтрекинг

Один канал рекламы — один номер телефона

В рекламе по радио — один номер, в уличной рекламе — другой, на листовках — третий. Когда вам звонит клиент, вы точно понимаете по  входящему номеру телефона, в каком канале сработала реклама. Укажите разные номера в разных рекламных материалах и отслеживайте аналитику по эффективности рекламы по площадкам и каналам.
Динамический коллтрекинг
Статический коллтрекинг

Каждому посетителю свой номер телефона

Каждый посетитель сайта увидит уникальный телефонный номер. Коллтрекинг связывает звонки по этим номерам с рекламой, отслеживая рекламные источники всех входящих звонков, вплоть до ключевого слова. Информация об обращениях формируется в отчет. Специалист получает маркетинговые данные для анализа и оптимизации рекламной стратегии.

Один канал рекламы — один номер телефона

В рекламе по радио — один номер, в уличной рекламе — другой, на листовках — третий. Когда вам звонит клиент, вы точно понимаете по  входящему номеру телефона, в каком канале сработала реклама. Укажите разные номера в разных рекламных материалах и отслеживайте аналитику по эффективности рекламы по площадкам и каналам.
Сэкономьте до 130 000 рублей на рекламе — как это сделали наши клиенты

Сэкономьте до 130 000 рублей на рекламе — как это сделали наши клиенты

Тарифные планы

Каждый тариф включает неограниченное количество номеров и базовую Виртуальную АТС на тарифах Лайм и Манго

Версия Виртуальной АТС, к которой будет подключен коллтрекинг
Лайм
  • 1000 руб. на показы номеров
  • Отчеты с детализацией до стоимости лида;
  • Подключение до 3-х сайтов;

5 600 руб./
мес.
Рекомендован для сайта
до 300 посетителей в сутки
Манго
  • 3000 руб. на показы номеров
  • Полные отчеты, получение данных из CRM — Сквозная аналитика и оценка ROMI;
  • Подключение до 10‑ти сайтов;
  • Включены в тариф: Робот-аналитик и Робот-маркетолог;

7 900 руб./
мес.
Рекомендован для сайта
от 300 посетителей в сутки
Папайя
  • 15 000 руб. на показы номеров
  • Полные отчеты, получение данных из CRM — Сквозная аналитика и оценка ROMI;
  • Подключение ∞ количества сайтов;
  • Включены в тариф: Робот-аналитик и Робот-маркетолог, Мультиканальная аналитика, E‑mail‑трекинг, Антиспам, Мультирегиональность;
  • Индивидуальные условия поддержки

37 690 руб./
мес.
Рекомендован для сайта
от 1500 посетителей в сутки

Коллтрекинг — простой инструмент для эффективного контроля маркетинга и рекламы

Маркетолог получит

  • Точную атрибуцию звонков для определения эффективных каналов, ключевых слов и креативов;
  • Расчёт точной стоимости CPA по каждому входящему звонку;
  • Достоверную информациюио неэффективных рекламных кампаниях для их отключения;
  • Обоснование рекламного бюджета.

Владелец бизнеса получит:

  • Рост продаж при неизменном рекламном бюджете;
  • Контроль эффективности работы маркетинга;
  • Оптимизацию издержек на связь.

Коллтрекинг MANGO OFFICE подстраивается под потребности вашего бизнеса

Неограниченное количество номеров

Городские с кодом вашего города или мобильные - вы бесплатно получите столько номеров для показа, сколько необходимо вашему бизнесу.

Максимальная точность

Запускайте рекламные кампании и получайте точные данные по звонкам. Каждый посетитель увидит отдельный номер телефона. Вы будете точно знать, какой источник, рекламный канал, объявление, ключевое слово или баннер сработал.

Местные номера

Сервис call tracking покажет местный номер региона клиента, если подключена услуга мультирегиональность.

Автотегирование

Тематическое тегирование обращений позволяет показывать в отчетах Журнала коллтрекинга информацию о тех звонках и обращениях, которые относятся к указанным вами тематикам и передавать их в Яндекс.Метрику.

Запись разговоров

Вы можете включить запись разговоров, послушать звонки или перевести запись в текст, чтобы выяснить запрос клиента и сделать маркетинговые посылы точнее.

Интеграции

Готовые двухсторонние интеграции с Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, VK Реклама, Авито, AmoCRM, Битрикс24, YClients, iiko, Инфоклиника, Med.me и другими системами.
Протестируйте возможности Динамического коллтрекинга в демо-кабинете

Протестируйте возможности Динамического коллтрекинга в демо-кабинете

Тег-менеджер
Журнал обращений
Сквозная аналитика

Тег-менеджер

Инструмент для автоматической разметки обращений тегами по условиям — для настройки автостратегий и показа рекламы только заинтересованной аудитории.

Журнал звонков и чатов

Отчет с полной статистикой по обращениям (тип, канал, новизна), доступом к записям и расшифровкам диалогов. Держите руку на пульсе важных показателей для эффективного анализа текущих рекламных кампаний вашего бизнеса.

Журнал звонков

Сквозная аналитика

Понятный отчет, который отображает полную картину эффективности ваших рекламных кампаний от показов рекламы до прибыли и сделок. Отслеживайте какие ключевые слова приводят больше лидов, а какие требуют доработки или исключения из рекламной кампании.

Сквозная аналитика
Коллтрекинг MANGO OFFICE больше чем трекер звонков

Коллтрекинг MANGO OFFICE больше чем трекер звонков

Забудьте об ограничениях в количестве номеров для показа, абонентской плате за каждый из них и дополнительных функциях за отдельные деньги. Не теряйте данные при превышении трафика на забронированные номера.

В Коллтрекинг MANGO OFFICE включена сквозная аналитика без дополнительной платы.

Готовые интеграции со знакомыми инструментами


Google Analytics
Яндекс Метрика
Яндекс Директ
Бизнес вконтакте
MyTarget
amoCRM
Битрикс24
Creatio
1С Управление торговлей
RetailCRM
Megaplan
Albato
1С Битрикс
Roistat
Owox
Scitylana
Power_bi
Origami
K50
Jivosite
Envybox
Callbaska
Callkeeper
Perezvoni
Leadback
Chatra
Streamwood
Carrotquest
Talk-me
Venyoo
Livetex
Tilda
Enquiz
Leadgenic
Taplink
Timepad
Tickets cloud
Посмотреть полный список

Почему выбирают MANGO OFFICE

Индивидуальный подход

За вами будет закреплен персональный менеджер, который поможет подключить и настроить коллтрекинг.

Готовые интеграции

Легко интегрируется с более 40+ популярными сервисами и отображает данные в простом и понятном интерфейсе.

Надежность

Российский продукт от разработчиков программного обеспечения, на рынке уже 24 года.

Экосистему MANGO OFFICE

В составе решения надежная телефония и все необходимые инструменты для анализа эффективности маркетинга. Благодаря стабильной работе виртуальной АТС и коллтрекингу, вы всегда будете на связи со своими клиентами.

Инновационная технология

Умный коллтрекинг подстраивается под ваши потребности и предоставляет столько номеров, сколько нужно именно вам. Сервисы для маркетологов просты и понятны в использовании.

Оптимально для регионов

Номерная емкость предоставляется по всей территории РФ (22 региона). Качественная связь в регионах, отказоустойчивость телефонии 99,95%.

Отзывы о коллтрекинге

Сначала мы подключили телефонию MANGO OFFICE — она отлично справляется со своими задачами. Когда стало понятно, что необходимо более внимательно отслеживать эффективность рекламных каналов, без колебаний выбрали динамический коллтрекинг...
Первая наша проблема — это дорогая «классическая» телефония. Компания работает по всей России, поэтому были высокие затраты на междугороднюю связь и коммуникацию с различными подразделениями — они находятся не только по разным адресам внутри...
Долго выбирали оператора, но в итоге остановились на «MANGO OFFICE» — привлекла хорошая и стабильная интеграция с битриксом. Мы подключили телефонию, чтобы слушать и оценивать записи разговоров сотрудников. Также было важно создать общую...
У нас появилась необходимость отслеживать эффективность рекламных кампаний не только по заказам/заявкам с сайта, но и по телефонным звонкам. Долго искали инструмент, подходящий нам по техническим возможностям и запросам. В итоге выбрали...
Нам понадобилась телефония, но было крайне сложно найти оператора с качественным сервисом — работали с разными, но всегда были какие-то сбои. Телефонию MANGO OFFICE выбрали 5 лет назад — абсолютно не ошиблись и ни разу не пожалели. Сначала...
До внедрения коллтрекинга, мы распределяли рекламный бюджет аккуратно, без твёрдого знания о том, какие каналы приводят клиентов и что это за аудитория. Динамический коллтрекинг позволил проанализировать текущие каналы и их...

Частые вопросы о коллтрекинге

Что такое мультирегиональность?
Если вы включите мультирегиональность, каждому посетителю сайта будет показан подменный номер в коде его города. Это очень удобно для компаний, работающих нескольких городах.
Можно ли использовать данные коллтрекинга в отчетах CRM-системы?
Да, данные Call Tracking передает в CRM через API MANGO OFFICE. Для некоторых систем, например Битрикс24 и amoCRM, эта функциональность уже реализована в готовых интеграциях — ничего программировать вам не придется.
Может ли коллтрекинг показать один и тот же номер клиентам разных компаний?
Нет. Номера закрепляют и поочерёдно показывают посетителям одного и того же сайта. Растёт посещаемость — увеличивается количество номеров. Но каждый из новых номеров "чистый". Это значит, что на него уже несколько месяцев не поступали никакие вызовы.
Сохраняются ли основные (постоянные) номера компании?
Да, все ваши клиенты по-прежнему могут дозвониться до компании по основным номерам. С помощью коллтрекинга вы будете отслеживать только новых клиентов с интересующих вас каналов продвижения.
Как обрабатываются звонки на номера коллтрекинга?
Так же, как и звонки на другие номера компании. Вы можете использовать разные алгоритмы распределения звонков между сотрудниками, переадресацию звонков на гаджеты сотрудника, запись разговоров, отчеты, речевую аналитику и т.д.
Где я могу найти документацию по подключению и использованию продукта?

Оставить заявку, чтобы подключить коллтрекинг